为助力恩施市疫情防控工作，恩旅集团怡游假日酒店主动申报，被恩施市疫情防控指挥部应征为新冠肺炎疫情集中隔离医学观察点。截至目前，怡游假日酒店已第三次启用为集中隔离酒店，累计服务时长约1500小时，服务隔离人员约10000人次，积极为抗击疫情贡献国企力量。
       为充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，怡游酒店接到启用命令，第一时间成立了党员先锋队和青年突击队，秉持“把隔离人员当客人，做隔离服务也是做酒店品牌”的理念，全力做好集中隔离点后勤保障工作，受到隔离人员、驻点工作组和有关部门的高度肯定和广泛好评。