6月8日,湖北文旅集团党委委员、副总经理周永彪到恩施龙凤公司开展党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动。
周永彪深入恩施龙凤生态城调研了物业管理情况,与龙凤公司、物业公司有关负责人进行座谈,听取了物业管理工作情况汇报,梳理公司发展中存在的困难,并研究解困对策。
周永彪对恩施龙凤生态城物业管理工作取得的成绩和小区获得的荣誉表示肯定。随后,周永彪对现场梳理出的问题,逐一提出解困对策。针对物业公司和龙凤公司沟通协调机制问题,要求龙凤公司和物业公司主动作为,安排专人主动沟通衔接,确保运行顺畅,反馈及时;针对业主粘性不强的问题,要求龙凤公司和物业公司加强资源整合,特别是开好“客户会”小程序,通过科学管理,精准施策,不断提升让业主的满意度和获得感;针对售后维修不及时的问题,要求制定《售后维修管理办法》,限时维修,对响应不及时的问题立即启动第三方专业维修机构维修,提高维修的及时性和质量;针对瀚澜园小区儿童游乐设施不完备的问题,要求龙凤公司及时补充完善。他强调,物业公司要与龙凤公司一道优化物业管理的机制体制,做实做细红色物业示范小区。
恩旅集团党委委员、副总经理尹锡峰,恩旅集团党建工作部负责人,恩施龙凤公司、物业公司有关负责人陪同调研。
(通讯员 肖玉双)