4月17日，恩旅集团召开安生生产暨推进优质服务专题会议，恩旅集团党委副书记、总经理田科伟出席会议并讲话，集团领导班子成员参加会议，会议由总会计师蔡科主持。

会议通报了近期安全生产督查、自查情况，并安排部署了旅游旺季安全生产工作，集团领导分别对所分管领域提了工作要求，相关单位依次汇报了安全生产工作情况。

田科伟强调，要抓思想重视到位，扎实做好安全生产工作是一号工程、是红线工程、是底线工程，各单位主要负责人务必要亲自安排部署、亲自深入一线、亲自统筹谋划好本单位的安全生产工作，严格落实法定职责，健全安全生产标准化体系建设，改进工作作风、提升服务质量，筑牢安全发展防线。要抓责任落实到位，落实落细全员安全生产责任，做到安全目标责任化、责任清单化、清单节点化，加大监督检查和考核力度，务必确保安全生产各项任务落实落细落地。要抓安全投入到位，落实制定完备的安全生产规章制度和操作规程，落实从业人员的安全教育和培训，落实重大危险源、重大安全隐患的评估、整改、监控等，及时购买各类保险，配备必要的应急器材和物资等，确保安全投入落实到位，尽可能减小安全风险。要抓隐患排查及整治到位，旅游景区要持续落实景区游线“一日三查”，特种设备“一日三检”；客运车辆、船舶管理要定人定责，严禁“带病”运行；酒店及单位食堂要严控食材采购渠道，加强食材出入库管理，确保食品安全；旅行社要规范游客档案管理、签订合同，购买保险，加强整个旅行过程的安全提醒；在建项目要严格落实各参建方的安全管理责任，确保在建项目施工安全。要抓应急保障到位，各单位结合当前运行实际，修订完善安全应急预案，加强预案培训和应急演练，落实应急物资储备，建强应急队伍，做好值班值守，落实领导在岗带班和关键岗位24小时值班制度，做好应急处置，完善各类应急预案和应急联动机制，各单位应急救援队伍要随时保持临战状态。要抓优质服务到位，各公司经营层要率先垂范，深入一线，要充分了解并及时解决运行过程中发现的“肠梗阻”，提升旅游服务质效，促进安全发展；要进一步优化服务设施，提升游客舒适度；要强化服务培训，增强员工服务意识；景区游览、特色商品、餐饮住宿、背篓轿业等要实行明码标价，让游客明白消费，坚决杜绝发生欺客宰客现象。

会议以视频会议形式进行，集团本部各部门负责人及城区子公司在现场参会，城区外子公司通过视频会议参会。