9月20日，恩旅集团、鄂旅股份召开中秋、国庆双节经营及安全调度会，分析研判当前经营形势，安排部署双节期间经营工作和安全生产工作。恩旅集团党委书记、董事长，鄂旅股份党总支书记、董事长顾浩出席会议并讲话；鄂旅股份党总支副书记、总经理樊后涛主持会议。

会上，恩施大峡谷公司、鄂旅股份恩施大峡谷事业部、自由行公司分别汇报了当前经营工作情况，中秋、国庆期间经营工作及安全生产工作安排部署方案。恩旅集团、鄂旅股份相关领导就分管工作进行了安排部署。

顾浩指出，在当前经营形势十分严峻的情况下，各子公司前期做了大量工作，值得充分肯定。为应对中秋、国庆旅游接待高峰、抢抓营收，他提出五点要求：一是思想认识要统一到位。要充分认识中秋、国庆叠加带来的客流高峰和经营压力，把思想和行动统一到集团部署上来，实事求是分析问题，凝心聚力谋划对策，万众一心、攻坚克难，以良好精神状态投入“双节”接待工作；二是创新举措要到位。要集思广益寻找破局办法，主动适应市场变化和游客需求，围绕经营调度抠细节、盯环节、强协同，围绕营销举措讲创意、出实招、求实效，拓展增收渠道，提升经营效益；三是服务意识要到位。要坚持游客至上，聚焦购票、入园、换乘、游览、餐饮、住宿、投诉处置等关键环节，优化服务流程，提升服务温度，以优质服务赢得游客口碑；四是责任担当要到位。要高度认识当前形势，主动担当、主动作为，靠前指挥、深入一线，把责任扛在肩上、把任务抓在手上，确保各项工作衔接顺畅、执行有力；五是安全保障要到位。要牢固树立安全底线思维，聚焦预防、巡察、体制机制，做到隐患排查无死角、整改闭环无遗漏、应急值守全天候，完善应急预案，并加强网络舆情安全，确保度过一个喜庆祥和的“双节”。

会议强调，各子公司、各部门要迅速传达落实会议精神，进一步细化“双节”经营和安全生产工作举措，强化值班值守和督导检查；同时，做好廉洁过节提醒，确保中秋、国庆“双节”期间经营有序、服务优质、安全稳定。

恩旅集团、鄂旅股份领导班子，各部室负责人；恩旅集团各子公司主要负责人及分管经营、安全相关负责人；鄂旅股份州内各子公司（事业部）主要负责人参加会议。