一份热气腾腾的免费早餐，一段化解排队烦闷的灵动歌舞，一个遍布景区的志愿服务点……今年国庆黄金周，前来恩施大峡谷的游客们发现，这里的山水依旧雄奇，但旅途却因一份份不期而遇的温暖服务，变得格外不同。

清晨暖胃，细节处见真章

10月2日清晨7点，秋雨微凉，恩施大峡谷入口处已是人头攒动。预订游客超7000人，景区400名工作人员全员上岗。令早到游客惊喜的是，景区在7:00-9:00为散客免费发放暖心早餐包。

“没想到早起还能收获惊喜！”来自重庆的王先生手捧早餐包，笑容驱散了清晨的寒意。这一天，共有4000份早餐包被送到游客手中。这份意料之外的关怀，成为许多游客峡谷之旅的温暖开端。

志愿服务点变身“文明课堂”与“能量补给站”

在游客中心广场，一场“文明游景区、答题涨知识”的爱国知识问答活动意外走红。120道涵盖新中国历程、红色英雄事迹的题目，采用“抢答+延伸讲解”模式，单日吸引超680人次参与，其中70%是亲子家庭。

与此同时，景区统筹的7个“峡谷小新”志愿服务点同步开展文明旅游宣传。530余份文明旅游手册发放一空，320余名游客通过“答对有礼”的互动方式，把文明旅游规范变成了趣味体验。

这些志愿服务点还肩负着“便民补给站”的职能。针对国庆期间天气特点，各站点免费提供姜汁可乐、红糖水等热饮。据统计，10月1日当天就提供了300余杯热饮、1200瓶矿泉水、800份零食，并为18名游客提供了应急药品。

灵动歌舞化解排队时光，全程服务无死角

在游客中心大厅、索道广场和地面缆车候车处，轻快的歌舞表演正悄然上演。演艺人员的灵动舞姿，让排队等候的时光不再枯燥，欢声笑语在峡谷间回荡。

“既能感受景区美景，又能学到爱国知识，还有志愿者贴心服务，这个国庆游太值了！”一位游客的感慨道出了许多人的心声。

从清晨的第一份早餐，到排队时的歌舞表演；从趣味知识互动，到遍布全程的便民站点——恩施大峡谷用实实在在的“宠客”举措，让游客在领略自然奇观的同时，更感受到了直抵人心的服务温度。这个假期，这里的服务与风景真正实现了同频共振。