一、公司简介
  恩施清江大峡谷旅游发展有限公司成立于2011年1月，由恩施旅游集团有限公司和恩施大清江国际旅游度假区有限公司合资组建，公司注册资金4000万元。公司是湖北省文化旅游投资集团有限公司三大旅游板块、六大旅游区、三峡·清江环形大峡谷的主要节点和“一段项链”，是“神奇恩施”旅游集群的核心景区和后起之秀。景区地处世界硒都、华中药库、中国三大后花园之一的湖北省恩施州境内，东起巴东县水布垭镇，西至恩施港汾水港区，全长87公里，是八百里清江最美、最具原生态特色的河段。公司计划在3-5年时间内将景区打造成世界知名、中国一流、国家5A级旅游景区。
  公司拥有游船七艘，运力达2170客位，目前经营4条游线，是继恩施大峡谷之后恩施“一山一水”旅游精品线路。
  二、招聘岗位
  综合材料岗1人，党建专员1人、票务专员1人、市场营销员1人、品宣专员1人、导服员3人、船长2人、轮机长4人、水手7人、客服8人、厨师1人。
  三、综合材料岗岗位职责及任职资格
  （一）岗位职责
  1.负责起草综合性文件、工作计划、总结、汇报、请示等文字材料；2.协助督办、协调工作；
  3.负责文秘文书、机要保密及外事工作；
  4.负责外联接待工作；
  5.负责政务宣传工作；
  6.负责信息化管理工作,完成领导交办的专项工作。
  （二）任职资格
  1.全日制本科及以上学历，党员优先；
  2.汉语言文学、法学专业、新闻、行政管理专业；3.3年以上相关工作经验，2年以上管理工作经验；4.具备行政管理知识，熟悉旅游行业；
  5.较强的文字组织能力和综合管理协调能力。
  四、党建专员岗位职责及任职资格
  （一）岗位职责
  1.协助经理处理党建、团支部、工会日常工作；2.负责公司党支部理论学习中心组各项活动的谋划和筹备；3.负责公司党员教育管理工作；
  4.负责公司党员发展管理工作；
  5.负责公司党支部、民主生活会等活动准备工作；6.负责党支部会、理论学习中心组记录、纪要和资料归档工作；7.负责起草党群综合性材料工作；
  8.负责党费管理工作；
  9.完成上级交办的其他工作。
  （二）任职资格
  1.中共党员，全日制本科及以上学历；
  2.汉语言文学、旅游管理等文史类专业；
  3.3年以上相关工作经验，2年以上管理工作经验；4.具有较高党务工作能力，熟悉旅游行业。
  五、票务专员岗位职责及任职资格
  （一）岗位职责
  1.严格执行票据管理及营收管理制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作；2.负责当班记录、原始台账的记录工作；
  3.负责票据清查、盘点及票务档案整理管理工作；4.完成领导交办的其他工作。
  （二）任职资格
  1.中专（高中）以上学历，具有票务工作经验者优先；2.熟练使用电脑办公软件，良好的计算机应用能力；3.服务用语规范，具有良好的沟通技巧；
  4.具有良好的职业素养和极佳的个人信誉。
  六、市场营销员岗位职责及任职资格
  （一）岗位职责
  1.根据公司年度目标任务，做好渠道客户拜访及维护工作，做好市场数据统计工作；2.根据所辖地区的销售网络和市场特点，调研、评估目标市场和产品推广效果，及时提出改进建议或研究报告作为部门的决策依据；3.负责协调公司整体营销方针与所辖地区营销矛盾冲突，制定符合公司销售政策及市场实际情况的推广方案和宣传方案；4.协助部门负责人设计公众参与度高、市场效应好的主题活动；5.完成领导交办的其他工作事项。
  （二）任职资格
  1.全日制专科以上学历，有2-3年的工作经验优先；2.具有较强的组织协调和沟通能力；
  3.工作积极主动，有较强学习能力，有良好的逻辑思维和宣传推广能力。
  七、品宣专员岗位职责及任职资格
  （一）岗位职责
  1.组织各种产品宣传资料的策划、撰写及制作，推动产品宣传工作有序发展；2.策划公司品牌宣传市场活动，负责活动落地推广；3.参与品牌推广计划制定，提高官方自媒体平台的曝光率，扩大公司宣传媒介的影响力。
  （二）任职资格
  1.全日制专科以上学历，本科优先；
  2.从事传媒、网站运维等工作，有2-3年的工作经验优先；3.具有较强的文字功底，能撰写文章；
  4.工作积极主动，有较强学习能力，有良好的逻辑思维和宣传设计能力。
  八、导服员岗位职责及任职资格
  （一）岗位职责
  1.熟悉掌握景区旅游资源，全面生动形象的介绍景区特色项目和景点；2.配合景区完成重要游客、客户的接待工作；
  3.梳理景区现有讲解词，并根据实际体验将讲解词进行完善；4.编排演唱符合景区特色的舞蹈或歌曲（民歌、山歌），在游船返程期间与游客互动；5.及时有效地讲解景区线路中有关注意事项和旅游知识，随时解答游客提问，不得敷衍；6.遵守职业道德，礼貌待人，文明用语，微笑服务，杜绝争执，树立景区的良好形象，不得以任何理由与游客发生争吵。
  （二）任职资格
  1.大学专科以上学历，旅游管理相关专业，持有全国导游证优先，年龄35岁以下；2.形象气质佳，有良好的表达能力和应急处理能力；3.热爱旅游行业，工作细心，有责任感，服务意识强；4.普通话标准，男女不限。
  九、船长岗位职责及任职资格
  （一）岗位职责
  1.负责船舶安全生产技术、安全航行、船员调度及航行计划安排；2.严格按照船舶安全航行规章制度执行、督促、指导全体船员安全航行；3.负责船舶的环保工作；
  4.协助做好船员的安全，技术培训工作；
  5.完成领导安排的其他工作。
  （二）任职资格
  1.遵守中华人民共和国宪法和法律；
  2.德才兼备，爱岗敬业，具有良好的职业道德和敬业精神；3.具有适应岗位要求的身体条件和心理素质；
  4.具备高中及以上学历，取得相应有效的船员职业资格适任证书，一类船长须8年以上水上任职工作经验；二类船长须5-6年以上水上任职工作经验；5.具有较强的岗位专业理论基础知识，掌握相关专业领域的理论知识；6.掌握相关法律、法规和规章，熟练掌握本专业的技术标准、规范和相应的管理要求。
  十、轮机长岗位职责及任职资格
  (一)岗位职责
  1.负责全船机械、电器设备的管理、维修和保养，配合船长保障行船安全工作；2.负责船舶机械设备的保养维修、故障处理，协助做好节能减排、做好安全及污染防止工作；3.协助检修、验收工作；负责保管图纸、技术资料和贵重仪器仪表;4.负责指导、监督轮机人员规范操作，保障行船机械设备日常安全、正常运行；5.负责轮机人员业务知识、技能、安全培训，提高轮机人员专业技能和安全意识；6.负责轮机日志、油料、配件登记、使用、保管工作。
  (二)任职资格
  1.遵守中华人民共和国宪法和法律；
  2.德才兼备，爱岗敬业，具有良好的职业道德和敬业精神；3.具有适应岗位要求的身体条件和心理素质；
  4.具备高中及以上学历，取得相应有效的船员职业资格适任证书，一类轮机长须5-6年以上水上任职工作经验；二类轮机长须4-5年以上水上任职工作经验;5.具有较强的岗位专业理论基础知识，掌握相关专业领域的理论知识；6.掌握相关法律、法规和规章，熟练掌握本行业的技术标准、规范和相应的管理要求。
  十一、水手岗位职责及任职资格
  (一)岗位职责
  1.负责船体、机械、工具的养护，物资领取、工属具等保管工作；2.负责游船行船途中及游客上下船安全工作，保障全体游客及船员人身安全；3.负责船舶舺板机械设备安全及安全巡视工作，日常卫生及污染防治工作；4.认真清点载客量，严禁超载；维护游客上下船秩序，制止争抢和拥挤；5.协助游船安全靠岸；
  6.完成领导交办的其他工作。
  （二）任职资格
  1.遵守中华人民共和国宪法和法律；
  2.德才兼备，爱岗敬业，具有良好的职业道德和敬业精神；3.具有适应岗位要求的身体条件和心理素质；
  4.具备高中及以上学历，取得客船特殊培训合格证、普通船员适任证书。
  十二、客服岗位职责及任职资格
  (一)岗位职责
  1.负责游船安全巡查、游客上下船安全工作；
  2.负责游船上服务设施设备的维护与养护工作；3.配合景区完成重要游客接待工作；
  4.及时有效地讲解景区线路中有关注意事项和旅游知识，随时解答游客提问，不得敷衍；5.遵守职业道德，礼貌待人，文明用语，微笑服务，杜绝争执，树立景区的良好形象，不得以任何理由与游客发生争吵。
  6.完成公司及领导安排的其他工作。
  （二）任职资格
  1.中专（高中）及以上学历，大专及以上学历优先，旅游管理相关专业，持有普通船员适任证书、客船特殊培训证书、全国导游证优先，年龄35岁以下；2.形象气质佳，有良好的表达能力和应急处理能力；3.热爱旅游行业，工作细心，有责任感，服务意识强；4.普通话标准，男女不限。
  十三、厨师岗位职责及任职资格
  (一)岗位职责
  1.负责游船、员工食堂的日常餐饮服务工作；
  2.严格执行公司食堂管理办法，做好食堂及游船餐饮服务工作；3.节约水电、煤气，合理使用烹饪原材料，避免造成浪费；4.努力创新菜品，提升自身的烹饪水平；
  5.完成领导交办的其他工作。
  （二）任职资格
  1.初中及以上学历，持有厨师证优先，年龄40岁以下；2.身体健康，无传染病及传染病史；
  3.3年以上大型餐饮行业炒锅工作经验；
  4.有厨房管理的能力和技巧；
  十四、薪资待遇
  （一）公司具有较完善的薪酬体系，薪酬福利在本地区为中等偏上水平。
  （二）试用期考核转正后工资福利结构为：基本工资+工龄工资+绩效工资+节假日加班补助+年终奖（公司经营目标完成）+五险一金+住宿+通讯费；试用期内按基础工资的80%核算。
  （三）具备船舶专业技术资格证的享受专技绩效津贴。
  十五、工作地点
  恩施大清江景区
  十六、报名程序
  （一）招聘信息获取渠道
  恩旅集团官网/index.html恩施大清江景区官网www.esdaqingjiang.com
  恩施招聘网www.eszpw.cn
  （二）简历投送
  1.电子邮件投送:应聘人员在招聘信息发布的网站自行下载恩施清江大峡谷旅游发展有限公司应聘登记表》，并将《恩施清江大峡谷旅游发展有限公司应聘登记表》（见附件）电子版，个人身份证、毕业证及相关证书扫描件发送致人力资源部邮箱 1049057593@qq.com，邮件主题处注明“姓名+应聘岗位”，相关信息填写必须真实、完整。
  2.现场投送简历：携带个人简历及相关证书原件，到恩施市金桂大道硒都茶城恩旅大厦9楼人力资源部办公室提交简历等资料。
  （三）简历投送时间：即日起可投送简历，2021年度有效，招满即止。
  （四）笔试
  船长、轮机长、水手及厨师岗位不参与笔试；综合材料岗，党建专员、票务专员、市场营销员、品宣专员、客服岗需进行笔试，笔试时间以电话通知为准，笔试后根据笔试成绩确定面试人选或应用测试人选。
  （五）应用测试
  船长、轮机长、水手、厨师进行实操测试。
  （六）面试
  所有应聘人员分别参加完笔试或应用测试结束即刻进行面试，其中导服岗、客服岗需现场进行游客互动模拟测试，民歌或舞蹈表演，景区景点讲解，面试后择优录用。
  （七）录用
  经公司综合考核合格后，人力资源部将在5个工作日内电话通知应聘者；未接到通知人员视为未录用。在收到试用通知后，提供3甲级及以上医院体检报告，七日内到岗，否则视为自动放弃。
  （八）联系方式
  联 系 人：谭女士
  联系电话：0718-8277432

  联系地址：恩施市金桂大道硒都茶城恩旅大厦9楼人力资源部办公室

  附件：应聘表