假日期间，公安、消防、应急、卫生等部门，与恩旅集团各景区工作人员坚守岗位 、恪尽职守、服务游客零距离，全力护航安全出游，贴心服务温暖广大游客。

       恩施大峡谷：安全有序迎客来。景区全员6：30到岗，7点准时开园迎客，直到最后一名游客平安离开景区。每天早出晚归，平凡岗位默默坚守，累并快乐着。恩施州市各职能部门，景区管理处充分联动，保交通通畅，秩序井然迎客来。

         景区内还活跃着一群“背包志愿者”，他们身着红马甲提供流动服务，为游客“排忧解难”，他们的背包里配备着葡萄糖、风油精、创可贴、矿泉水、景区导览等，随时随地为游客提供服务。

       恩施坪坝营：热情不减 “红心”不褪。“国庆”节期间，坪坝营公司党支部书记胡硕敏率全体党员组成“党员先锋服务队”，景区各个岗点上，党徽、红袖章是他们的“标配”，为游客服务是他们的宗旨。党员先锋队员始终以饱满的热情、优质的服务态度为游客提供精细化服务、暖心服务、贴心服务，真正做到把“游客当亲人”。同时，景区集中全员力量，早安排、早部署，全方位、多方面地对游客进行引导分流，全身心投入给游客提供最优质服务中去。

       女儿寨度假酒店：党员志愿者服务零距离。为积极探索“文明实践+旅游党建”工作模式，应对十一黄金周大量客流，马鞍龙支部与怡游酒管支部联合组成党员志愿者服务队，在峡谷风味餐厅门口为游客提供服务。为游客介绍景区线路、推荐餐饮住宿。同时，还免费向游客提供绿豆汤与开水，并引导游客文明出行，以志愿服务带动文明旅游。